Blocco 31 trasforma il suo store di Bologna in un luogo interattivo in cui gli utenti possono vivere lo shopping in un modo completamente nuovo e coinvolgente, ricevendo notifiche, informazioni, promozioni, coupon sconto e contenuti multimediali contestuali alla loro esatta posizione all’interno e in prossimità dello store grazie all’App mobile powered by Makeitapp e ai dispositivi Beacon.
L’esperienza del proximity marketing
Arrivando nei pressi del negozio Blocco 31, ha inizio l’esperienza interattiva per tutti gli utenti che hanno scaricato l’applicazione mobile ufficiale del noto brand di calzature:
Sullo smartphone si riceve una notifica che invita ad entrare per scoprire la nuova collezione e tutte le promozioni del negozio.
entrando nello store, si è sorpresi da un messaggio che propone di visionare il video lancio della nuova collezione P/E 2015 che mostra tutte le nuove calzature presenti in negozio.
Avvicinandosi ai prodotti, l’utente visualizza la scheda informativa con i dettagli e il prezzo di ciascun articolo comodamente sul proprio smartphone , permettendoli di salvarlo nella wishlist, diventando così un assistente alle vendite sempre a disposizione del cliente, anche quando il negozio è affollato o le commesse sono momentaneamente occupate.
Passeggiando all’interno del punto vendita, si riceve una promozione esclusiva per coloro che hanno scaricato l’app mobile, con dei coupon a numero limitato a seconda delle scontistiche disponibili sui vari articoli nei reparti.
Una volta generato il buono personale con un tap, la sales assistant in cassa controlla l'effettiva validità e lo convalida, garantendo lo sconto riservato sugli acquisti.
Dopo il pagamento l’utente che ha effettuato un acquisto viene premiato con un ulteriore buono sconto, che riceve e salva automaticamente sul suo smartphone e che potrà utilizzare per i futuri acquisti da Blocco 31.
Uscendo dal negozio, un ultimo messaggio invita gli utenti a condividere con i propri amici l’acquisto appena effettuato.