Loyalty

La rivoluzione dei programmi fedeltà: niente carta, niente moduli, tutto ciò che serve per fidelizzare i clienti è nella tua app

Accumulo Punti

I punti vengono salvati direttamente sull’app dei clienti, non rischieranno mai più di smarrire o dimenticare a casa le tessere loyalty

Assegnazione automatica:

I punti fedeltà vengono inviati automaticamente al profilo del cliente quando

  • Acquista o regala un prodotto tramite l’app
  • Condivide un contenuto dell’app sui social, via mail o whatsapp
  • Effettua il primo accesso del giorno all’app
  • Riscatta un coupon promozionale scaricato dall’app

Assegnazione Manuale:

Se i clienti prenotano prodotti o servizi tramite l’app per poi pagare nel punto vendita, potrai assegnare i punti manualmente dal pannello di controllo in pochi click.

Loyalty e Proximity Marketing

La tecnologia iBeacon integrabile nell’app permette agli utenti di guadagnare punti semplicemente interagendo con l’ambiente. I clienti ricevono punti fedeltà quando:

  • Visitano il punto vendita
  • Seguono percorsi fedeltà organizzati all’interno del negozio
  • Ricevono sul telefono contenuti esclusivi visitando aree specifiche del punto vendita

Profilazione Rapida
e Loyalty Card Digitale

Ottieni i dati dei tuoi clienti in un istante al primo login:

  • Registrazione tramite form
  • Accesso istantaneo con Facebook Connect

La loyalty card digitale integrata nell’app viene assegnata automaticamente dopo la profilazione, gli utenti avranno la carta fedeltà sempre con sé, sul proprio smartphone.

Catalogo Premi

I clienti potranno visualizzare in un attimo i premi e scoprire quanti punti fedeltà servono per ottenerli.

I prodotti e i servizi in palio potranno essere riscattati, con pochi click, direttamente dall’app

Gestione del Catalogo

Gestisci in totale libertà il catalogo creando o aggiornando premi di ogni tipo tramite il pannello di controllo.

  • Scegli quali premi mettere in palio, la quantità disponibile e quanti punti fedeltà servono per riscattarli.
  • Visualizza lo stato di ritiro di ogni premio richiesto dagli utenti aggiornato in tempo reale

Vantaggi

Per te

  • Tessera virtuale che non richiede la stampa, generata istantaneamente alla profilazione
  • Assegnazione automatica dei punti con impostazioni personalizzate
  • Catalogo premi modificabile in tempo reale da remoto
  • Abbattimento di tempi e costi globali di gestione del programma fedeltà

Per l'utente

  • • Nessuna carta fedeltà rovinabile o smarribile, è tutto salvato nell’app
  • • Controllo costante sui punti accumulati e sui premi riscattabili
  • • Punti assegnati automaticamente, senza bisogno di esibire ogni volta la tessera fedeltà
  • • Riscatto premi direttamente dall’app

Sito web

Se richiedi l’attivazione dei servizi loyalty anche per il sito web, otterrai tutti i vantaggi del programma fedeltà digitale per i clienti che navigano da pc:

  • Accumulo punti per acquisti e prenotazioni via web
  • Centro punti dell’utente accessibile tramite login
  • Catalogo premi sincronizzato con l’app
  • Riscatto premi

Un consulente a tua disposizione

Richiedi un contatto

un nostro consulente ti ricontatterà per studiare gratuitamente la soluzione migliore per te.